Billettiste affaires F/H | Entreprise engagée et motivante

À propos de AMPLITUDES
Amplitudes c’est quoi ? Une entreprise de création de voyages sur mesure née il y a 30 ans qui a pour mission principale d’assurer l’absolue satisfaction des voyageurs. La totale implication de nos équipes est reconnue par tous nos clients qui sont nos meilleurs ambassadeurs.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique avec de belles valeurs et à taille humaine ?

Amplitudes vous propose :
De l’autonomie et de la prise d’initiatives
De développer vos connaissances et d’apprendre dans un contexte stimulant et en constante évolution
D’évoluer au sein d’une équipe pétillante et chaleureuse
De travailler avec des clients exigeants sur des comptes diversifiés et de toutes envergures

Amplitudes développe une démarche de recrutement inclusif, qui assure une égalité de traitement et donne la même chance aux talents de tous horizons.

Votre mission sera d’être garant de la satisfaction de nos clients en assurant une très haute qualité de service reconnue par l’ensemble de nos clients ainsi que les opérations courantes de vente, de réservations et d’émissions relatives aux déplacements professionnels.

Votre objectif ?
·        Recueillir les attentes et les besoins du client
·        Le conseiller et le guider dans le choix de ses déplacements professionnels
·        Réaliser les devis et les offres de prestations conformément à la politique voyage de la société concernée
·        Traiter les réservations sur le GDS (SABRE) et auprès des prestataires référencés
·        Contrôler la qualité des dossiers
·         Assister le client en cas de problème
·        Assurer le reporting
·        Gérer la facturation

Nos conditions ?
·        CDI 39h
·        Rémunération attractive (fixe + variable)
·        Mutuelle d’entreprise et participation aux frais de transport en commun
·        Basé dans le 2ème arrondissement de Paris, en plein cœur d’un quartier animé et bien desservi par les transports en commun
·        Prise de poste début septembre

Votre profil ?
·        Vous êtes souriant, dynamique et possédez un vrai sens de l’accueil qui vous permet de vous adapter aux attentes des différentes catégories de clientèle
·        Bonne connaissance du tourisme d’affaires (minimum 5 ans d’expérience sur un plateau affaires) et en particulier de l’aérien
·        Maîtrise parfaite d’un GDS : Amadeus ou Sabre ou Galileo, Air, Rail, Location de Véhicules et Réservations d'Hôtels
·        Vous êtes curieux et rigoureux dans l’organisation des dossiers et si vous parlez l’anglais c’est un vrai plus !
·        Une bonne gestion du stress pour faire face aux clients les plus exigeants vous sera nécessaire