Agent de voyage d'affaires expérimenté F/H

À propos de AMPLITUDES

Authentique artisan, pionnier du voyage de luxe sur mesure, Amplitudes a toujours eu pour seule ambition d’accompagner ses clients dans la réussite de leurs voyages.

Depuis l’ouverture de leur première agence en 1991, les équipes Amplitudes, s’attachent à proposer des prestations irréprochables et des expériences de voyages uniques.

Près de trois décennies plus tard, le savoir-faire des spécialistes Amplitudes s’exprime sur les terrains du voyage individuel, du voyage en mer, du voyage de groupes et du voyage d’affaires.

En rejoignant Amplitudes, vous intégrez une entreprise à taille humaine de 160 collaborateurs répartis entre Toulouse et Paris et dont le développement représente un enjeu stratégique fort.

Amplitudes développe une démarche de recrutement inclusif, qui assure une égalité de traitement et donne la même chance aux talents de tous horizons.

Ta mission sera d’être garant de la satisfaction de nos clients en assurant une très haute qualité de service reconnue par l’ensemble de nos clients ainsi que les opérations courantes de vente, de réservations et d’émissions relatives aux déplacements professionnels :

·       Conseiller et guider les clients dans le choix de ses déplacements professionnels
·       Réaliser les devis et les offres de prestations conformément à la politique voyage de la société concernée
·       Traiter les réservations sur le GDS (SABRE) et auprès des prestataires référencés
·       Contrôler la qualité des dossiers
·        Assister les clients en cas de problème ou de changement
·       Assurer le reporting
·       Gérer la facturation

Nos conditions
·       CDI ou CDD en 39H
·       Rémunération fixe + variable
·       Tickets restaurant
·       Mutuelle d’entreprise & participation aux frais de transport en commun
·       Cadre de travail particulièrement agréable en centre-ville de Toulouse
·       Prise de poste dès que possible

De formation tourisme, tu as une première expérience significative dans le tourisme d'affaires, tu maîtrises l’un des GDS (Amadeus ou Sabre ou Galileo) et tu parles anglais.
La satisfaction clients est au cœur de tes priorités.
Dynamique, tu es capable de t’adapter pour servir les différentes catégories de clientèle
Curieux et rigoureux, tes dossiers sont impeccables.
Tu es à l’aise au téléphone à la fois pour mener des appels sortants ou répondre à des appels entrants
Tu es reconnu(e) pour ton sang-froid et ton calme en toute circonstance
Tu as un véritable esprit d’initiative : chercher l’information ne te fait pas peur
Tu disposes de bonnes connaissances du tourisme d’affaires et en particulier de l’aérien.
Tu aimes partager des moments de convivialité avec tes collègues